Politique de confidentialité — My Hair Beauty

Quelles données on collecte

• Compte / commande : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, historique de commandes
• Paiement : traité directement par notre prestataire de paiement ([Shopify Payments / Stripe]) — My Hair Beauty n'a jamais accès à ton numéro de carte bancaire
• Navigation : cookies et données de navigation (voir section Cookies)
• Newsletter : e-mail, si tu t'inscris volontairement

Pourquoi on les utilise

• Traiter et livrer ta commande
• Te contacter en cas de question sur ta commande
• T'envoyer la newsletter, si tu y es inscrit(e) (désinscription possible à tout moment)
• Améliorer le site (statistiques de navigation anonymisées)
• Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale

Le traitement de tes données repose sur : l'exécution du contrat de vente (commande), ton consentement (newsletter, cookies non essentiels), et notre intérêt légitime (amélioration du service).

Combien de temps on les garde

• Données de commande : durée légale de conservation comptable (10 ans pour les factures)
• Données de compte client : jusqu'à suppression de ton compte ou 3 ans d'inactivité
• Newsletter : jusqu'à désinscription

Qui a accès à tes données

• Shopify (hébergement de la boutique)
• [Shopify Payments / Stripe] (paiement)
• [Transporteur — ex. Colissimo, Mondial Relay] (livraison)
• [Outil e-mail — ex. Klaviyo, Mailchimp] (newsletter, si utilisé)

Ces prestataires n'utilisent tes données que pour les besoins du service rendu à My Hair Beauty, et ne les revendent jamais.

Cookies

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• Le bon fonctionnement du panier et de la commande (essentiels)
• Des statistiques de fréquentation anonymisées
• [Le ciblage publicitaire, si tu fais du remarketing Meta/TikTok Ads — à mentionner explicitement si c'est le cas]

Tu peux gérer tes préférences de cookies via le bandeau affiché à ta première visite.

Tes droits (RGPD)

• Droit d'accès, de rectification et de suppression
• Droit à la portabilité
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Sécurité

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